Het bureau treedt toe tot het ecosysteem van Bright, naast Hungry Minds en KingSize
Contexten worden steeds complexer en gevoeliger: Céline Faidherbe en Marielle Rogie lanceren Sharp Sense, een nieuw bureau voor reputatiemanagement.
Het bureau treedt toe tot het ecosysteem van Bright, naast Hungry Minds en KingSize.
Brussel, 26/05/2026 – In tijden van “polycrisis” lanceren twee Belgische communicatie-experten Sharp Sense, een nieuw reputatiebureau dat gespecialiseerd is in omgaan met gevoelige contexten. Met hun ruime ervaring in sterk gereguleerde omgevingen ondersteunen de twee oprichtsters organisaties om, proactief of in crisismomenten, hun uitdagingen te analyseren, communicatie te structureren, een reële impact te garanderen en hun handelingsvermogen te herstellen of te versterken.
Een kritische documentaire, een staking, een CEO die ter discussie staat, een slecht uitgelegde fusie, geruchten over interne problemen of een lokaal omstreden project: het zijn allemaal factoren die de reputatie en het handelingsvermogen van een organisatie vandaag de dag zwaar kunnen schaden. Sharp Sense is gevestigd in België en werkt nauw samen met bedrijfsleiders, directiecomités en communicatiedirecteuren die met zo’n situaties van hoge blootstelling worden geconfronteerd.
« We werkten al vaak samen met directies die overlopen van goede intenties, maar verlamd raken op het moment dat ze moeten handelen: angst om het verkeerde te zeggen, interne aarzelingen, boodschappen die voortdurend worden herwerkt of moeite om stakeholders op één lijn te krijgen en een standpunt in te nemen onder druk. Op zulke momenten wordt communicatie evenzeer een governance vraagstuk als een imagokwestie », geeft Céline Faidherbe aan. « Het is onze rol om in deze gevoelige contexten opnieuw te zorgen voor duidelijkheid, alignering en handelingsvermogen. »
De legitimiteit van een organisatie bouw je niet op in silo's
Een media-optreden of een onhandige uitspraak kan tegenwoordig binnen een paar uur viraal gaan. Organisaties moeten daarom snel beslissingen, houding van het management en zowel interne als externe communicatie op elkaar kunnen afstemmen om hun geloofwaardigheid en slagkracht te behouden. Sharp Sense treedt juist op in die contexten waar governance- en communicatievraagstukken gezamenlijk moeten worden aangepakt.
Hoewel crisissen vaak de zwakke plekken van organisaties blootleggen, gaat de expertise van Sharp Sense veel verder dan dat.
« In lijn met onze baseline “Building Organic Legitimacy” begeleidt Sharp Sense organisaties bij het opbouwen van een natuurlijke, consistente en geloofwaardige legitimiteit. Dit doen we tijdens crisissen, maar juist ook – en vooral – voorafgaand daaraan. Of het nu gaat om het sturen van de interne communicatie bij diepgaandetransformaties, het dagelijks omgaan met de pers, het organiseren van de dialoog met stakeholders of het structureren van de positionering van het management: het doel is om wat de organisatie beslist, communiceert en in de praktijk brengt duurzaam met elkaar in lijn te brengen », legt Marielle Rogie uit. « Organisaties kunnen hun reputatie niet langer in silo's opbouwen. Om te blijven ondernemen en hun impact te behouden, moet hun legitimiteit voortaan als één geheel standhouden. Daarom zijn wij dagelijks actief over de hele communicatieketen. »
Expertise uit sectoren waar de foutmarge klein is
De twee oprichtsters hebben samen meer dan 40 jaar ervaring in zeer zichtbare en gereguleerde sectoren, zoals de nucleaire sector (FANC, Nucleair Forum, SCK-CEN), de gezondheidszorg (CHU Luik, jeugdbescherming,...), mobiliteit (Brussels Airport, LETEC, Luik Airport, MIVB, BSCA...) of energie en defensie. Zij begeleidden organisaties bij reputatiecrisissen, herstructureringen, sociale spanningen, gevoelige projecten of transformaties die een groot intern en extern draagvlak vereisten.
Sharp Sense is actief op het gebied van:
- Voorbereiden en begeleiden van crisiscommunicatie;
- Interne communicatie en change management;
- Persrelaties, influence management en externe communicatie;
- Stakeholder- en buurtbewonersmanagement;
- Communicatie- en reputatie-audits;
- Mediatraining en begeleiding van leidinggevenden.
Een natuurlijke complementariteit met het Bright-ecosysteem
Een andere bijzonderheid van Sharp Sense is dat het bureau vanaf de oprichting toetreedt tot het ecosysteem van Bright, the House of Experts Agencies. Bright is al aandeelhouder van Hungry Minds (creatief bureau) en KingSize (branding studio).Dit maakt het mogelijk om, afhankelijk van de behoeften, een naadloze continuïteit te garanderen tussen strategische reflectie, het merkplatform en het communicatieplatform.
Door dit engagement stappen de oprichtende aandeelhouders van Bright - Emmanuel Briard, Stéphane Henry en Damien Ronday - in het kapitaal van Sharp Sense.
« Sharp Sense speelt in op een realiteit die veel organisaties herkennen. Reputatievraagstukken zijn complexer en sneller geworden. De expertise die Céline Faidherbe en Marielle Rogie hebben uitgebouwd, vormt een natuurlijke aanvulling op ons ecosysteem. Samen kunnen we organisaties over de gehele keten begeleiden: van strategische reflectie tot de implementatie van communicatie die eenreële en consistente impact heeft op het terrein », verklaart Emmanuel Briard, CEO van Bright.
Contactpersonen
Marielle Rogie – Partner, Sharp Sense, 0477 717243
Céline Faidherbe – Partner, Sharp Sense, 0478 280500
Emmanuel Briard – CEO, Bright