L’agence rejoint l’écosystème de Bright, aux côtés de Hungry Minds et de KingSize

Face à des contextes de plus en plus sensibles, Céline Faidherbe et Marielle Rogie lancent Sharp Sense, une nouvelle agence de réputation.

L’agence rejoint l’écosystème de Bright, aux côtés de Hungry Minds et de KingSize.

Bruxelles, le 26 mai 2026 – À l’heure de la “polycrise”, deux expertes belges lancent Sharp Sense, une nouvelle agence de réputation spécialisée dans les contextes sensibles. Fortes d’un parcours dans des environnements hautement régulés, les deux fondatrices accompagnent les organisations tant en amont qu’en temps de crise pour analyser leurs problématiques, structurer leurs communications, travailler sur un impact réel et les (re)mettre en capacité d’agir.

Un documentaire à charge, une grève, un CEO remis en question, une fusion mal expliquée, des rumeurs de dysfonctionnements internes ou encore un projet contesté localement peuvent désormais affecter durablement la réputation et la capacité d’action d’une organisation. Basée en Belgique, Sharp Sense travaille avec les dirigeants, comités de direction et directeurs de communication confrontés à ces situations à forte exposition.

« Nous avons souvent vu des directions animées par de bonnes intentions mais paralysées au moment d’agir : peur de mal dire, hésitations internes, messages retravaillés en permanence, difficulté à aligner les parties prenantes ou à prendre position sous pression. Dans ces moments-là, la communication devient un enjeu de gouvernance autant qu’un enjeu d’image », indique Céline Faidherbe. « Notre rôle consiste à remettre de la clarté, de l’alignement et de la capacité d’action dans ces contextes sensibles. »

 

La légitimité d’une organisation ne se construit pas en silos

Une séquence médiatique ou une prise de parole maladroite peuvent aujourd’hui devenir virales en quelques heures. Les organisations doivent pouvoir aligner rapidement décisions, posture dirigeante, communications interne et externe afin de préserver leur crédibilité et leur capacité d’action.

Sharp Sense intervient précisément dans ces contextes où les enjeux de gouvernance et de communication doivent être traités ensemble. Mais si les crises révèlent souvent les failles des organisations, Sharp Sense dépasse largement ce cadre.

« À l'image de notre baseline “Building Organic Legitimacy”, Sharp Sense accompagne les organisations à construire une légitimité naturelle, cohérente et crédible en périodes de crise mais également, et surtout, en amont de celles-ci. Qu'il s'agisse de piloter la communication interne lors de transformations profondes, de gérer les relations médias au quotidien, d'organiser le dialogue avec les parties prenantes ou de structurer les prises de parole, l'objectif est d'aligner durablement ce que l’organisation décide, communique et met en œuvre sur le terrain », explique Marielle Rogie.

« Les organisations ne peuvent plus construire leur réputation par silos. Pour continuer à entreprendre et préserver leur impact, leur légitimité doit désormais tenir comme un tout. C’est pourquoi nous intervenons au quotidien sur l’ensemble de la chaîne de la communication»

 

Une expertise issue de secteurs où le droit à l’erreur est limité

Les deux fondatrices cumulent plus de 40 ans d’expérience dans des secteurs fortement exposés et réglementés : nucléaire (AFCN, Forum nucléaire, SCK-CEN), santé (CHU de Liège, protection de l’enfance, ...), mobilité (Brussels Airport, LETEC, Liège Airport, STIB, BSCA, ...), ou encore l’énergie et la défense. Elles ont accompagné des organisations confrontées à des crises réputationnelles, des restructurations, des tensions sociales, des projets sensibles ou des transformations nécessitant une forte adhésion interne et externe.Sharp Sense intervient notamment sur :

• la gestion et la préparation de la communication de crise ;
• la communication interne et l’accompagnement du changement ;
• les relations médias, d’influence et la communication externe ;
• la gestion des parties prenantes et des riverains ;
• les audits de communication et de réputation ;
• le media training et l’accompagnement des dirigeants.

 

Une complémentarité naturelle avec l’écosystème Bright

L’autre particularité de Sharp Sense est de rejoindre dès sa création l’écosystème de Bright, the House of Experts Agencies, déjà actionnaire de Hungry Minds (agence créative) et de KingSize (studio de branding). Cette proximité permettra, selon les besoins, d’assurer une continuité entre réflexion stratégique, plateforme de marque et plateforme de communication.

À travers cet engagement, les actionnaires fondateurs de Bright — Emmanuel Briard, Stéphane Henry et Damien Ronday — intègrent le capital de Sharp Sense.

« Sharp Sense répond à une réalité connue par de nombreuses organisations. Les enjeux réputationnels sont devenus plus complexes et plus rapides. L’expertise développée par Céline Faidherbe et Marielle Rogie vient compléter naturellement notre écosystème. Ensemble, nous pouvons accompagner les organisations sur toute la chaîne, depuis la réflexion stratégique jusqu’à la mise en œuvre de communications capables de produire un impact réel et cohérent sur le terrain », déclare Emmanuel Briard, CEO de Bright.

 

Contacts

Marielle Rogie – Partner, Sharp Sense, 0477 717243
Céline Faidherbe – Partner, Sharp Sense, 0478 280500
Emmanuel Briard – CEO, Bright